环渤海新闻网消息 (记者志远 通讯员张楠)近日,市工商局12315指挥中心发布消费警示:在装修房屋时必须要签订装修合同,合同的内容也必须要写得具体,在签订合同时要看清楚合同内容及补充项目,口头承诺内容也最好要写进合同里。
2月下旬,消费者高某投诉到市12315指挥中心,称其在去年与某装修公司签订装修协议,在装修时喷漆环节出现问题,当时该装修公司给予了维修。但是一年后,出现了爆漆的现象,再次找到装修公司时,装修公司不予解决。高某无奈投诉到12315寻求帮助。
路北区工商局12315接到申诉单后,立即派工作人员调查核实。装修公司否认其承担过高某的装修工程,而高某又不能提供装修合同、收据等相关证明或凭证,最终,双方分歧较大,无法达成一致。
在此,市12315指挥中心提醒广大消费者,最好选择有装修资质或信誉好的杭州装修队,在购买装饰材料和家具时,要求经营者出具发票并妥善保存,便于日后维权。
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